Não existe uma receita para que a sua estratégia de email marketing funcione e tenha sucesso. Tudo depende do seu segmento de mercado, qual é a sua audiência, qual é o posicionamento da sua marca, entre outros fatores. No entanto, há algumas boas práticas que são fundamentais e que podem ajudar sua empresa a ter resultados nesse processo. Neste artigo apresentamos-lhe 15 boas práticas que deve aplicar à sua estratégia de email marketing:
1. Use HTML, e não uma imagem
Praticamente todos os ESPs (Provedores de Serviços de Email) bloqueiam a exibição de imagens nos emails.
2. Use Alt Text nas imagens
Para além do template em HTML, existem outros recursos que otimizam o código para tornar os textos mais "amigáveis" para quem lê. Um desses recursos é o Alt Text (Texto Alternativo) que aparece no lugar de uma imagem quando ela não é exibida.
3. Versão texto simples
Os emails possuem um formato em texto simples. Esse formato serve como indicador de confiabilidade para alguns filtros anti-spam.
4. Crie CTAs (calls-to-action)
Um estudo feito pelo Campaign Monitor, mostra que emails enviados com botões CTA experienciam mais 28% no número de cliques.
5. Atenção ao assunto do email!
O assunto do email pode determinar a abertura ou não do mesmo, por isso atente a estas boas práticas:
- Seja interessante;
- Linguagem "acionável";
- Deixe claro quem você é;
- Evite “spammy words”;
- Mantenha o assunto o mais curto possível: entre 30 e 70 caracteres;
- Insira emojis;
- Inclua números ou percentagens;
- Faça perguntas;
- Personalize.
6. Frequência e horário de envio
Cada empresa possui uma base de Leads diferente, e cada base se comportará de uma forma diferente. Assim, o ideal é testar e depois definir qual será o melhor horário para enviar emails. Quanto à frequência de envio, é preciso ter especial cuidado para a sua empresa não ser chamada de Spammer. Para isso, o melhor é fazer um calendário de envio de emails para poder planear conscientemente os envios.
7. Pense nos telemóveis
Assim como é importante usar um template HTML, também é necessário pensar no mobile. Um template de email também deve ser responsivo.
8. Temas para os seus emails
Confira as sugestões de temas para os seus emails:
- Conte uma novidade;
- Conte sobre uma mudança;
- Toque em tendências sociais e eventos atuais;
- Dê dicas ou tutoriais;
- Divulgue materiais que estão sendo publicados em outros canais;
- Ofereça um desconto especial;
- Crie um clube exclusivo.
9. Agradeça
Agradecer é a maneira mais simples e fácil de humanizar os seus emails e provocar um sentimento positivo em quem os recebe. É importante lembrar que atrás de cada mensagem de email existem pessoas.
Seguindo estas dicas são fáceis e simples de serem implementadas, notará um aumento das suas taxas de abertura, cliques e conversão.
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