O inbound marketing refere-se ao uso de estratégias de marketing com o objetivo de atrair potenciais clientes, quando estes estão ativamente à procura dos produtos e serviços que a sua empresa oferece. O marketing tradicional, o outbound marketing, utilizava uma abordagem push para tentar vender às pessoas aquilo que elas não estavam interessadas ou preparadas para comprar.
O inbound, ou abordagem pull, ajuda os potenciais clientes a tomarem decisões de compra, no seu próprio ritmo, fornecendo informações educacionais valiosas que envolvem os seus interesses, convertendo-os gentilmente a clientes ao longo do tempo.
Claramente, existem vários benefícios ao adoptar esta estratégia. Está comprovado que:
- Aumento de 15% na receita
- 200% de retorno no investimento
- 61% baixo cost-per-lead comparativamente com a abordagem tradicional de marketing
- Gera mais tráfego para os websites e mais leads qualificados
- Aumenta o conhecimento da marca e a retenção de clientes
- Composição de resultados que proporcionam crescimento contínuo.
Cinco características fundamentais desenham esta nova abordagem pull:
- Criação de conteúdo + Distribuição: cria conteúdo direcionado que responde às perguntas e necessidades básicas dos clientes e, em seguida, compartilha esse conteúdo em toda a sua extensão.
- Ciclo de vida do marketing: os clientes não surjem do nada; primeiro são estranhos, depois visitantes, mais tarde contactos e por fim clientes
- Personalização: adapta o seu conteúdo aos desejos e necessidades das pessoas que o estão a visualizar; à medida que for aprendendo mais sobre os seus leads, poderá personalizar melhor as mensagens para as suas necessidades específicas.
- Multi-canal: o inbound marketing é multicanal por natureza, porque se aproxima das pessoas onde elas estão, no canal em que elas querem interagir com a empresa.
- Integração: criação de conteúdo, publicação e ferramentas de análise todos trabalham juntos como uma máquina bem oleada – permitindo que se concentre em publicar o conteúdo certo no lugar certo no momento certo.
Ao publicar o conteúdo certo no lugar certo no momento certo, o seu marketing torna-se relevante e útil para os seus clientes. Este é o marketing de que as pessoas podem amar.
[Imagem: https://www.patracompany.com/inbound-marketing]
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